Krajský úřad má „nového úředníka“. Jmenuje se pan Jeřábek a nikdy si nevezme dovolenou. Nepotřebuje obědovou pauzu a na otázky odpovídá ve dne v noci. V praxi jde o virtuálního asistenta, který prochází testováním v rámci pilotního provozu.
Pan Jeřábek není jen obyčejný chatbot. Pomáhá lidem lépe se orientovat na webu kraje a v jeho informačních systémech. Odpovědi čerpá z vlastních databází, takže by měl být přesnější a bezpečnější než běžné online modely.
Název „Jeřábek“ odkazuje na krajinu Vysočiny i na snahu tvůrců, aby byl asistent srozumitelný a užitečný. Informatiky teď čeká dolaďování jeho odpovědí podle toho, jak s ním budou lidé komunikovat.
Jak si popovídat s Jeřábkem?
Zkusit ho můžete hned. Stačí otevřít krajský web a v pravém dolním rohu najdete jeho kreslený portrét. Tam mu můžete položit první otázku – třeba jaké počasí je na Vysočině nebo kde a do kdy můžete hlasovat pro Skutek roku. Pan Jeřábek je teprve v pilotním provozu, takže se postupně učí a zlepšuje.
Eva Fruhwirtová